Marlon
Les agences de publicité sont par définition le prolongement du service marketing du client sur le marché de la consommation, il s'agit d'un processus de retour d'expérience cyclique récurrent que l'agence recueille afin d'aider ses clients qu'elle est censée consulter. Les principales parties impliquées dans l'activité publicitaire sont l'agence elle-même, les clients et les médias. L'avantage que les agences de publicité tirent principalement provient principalement des médias qui leur donnent une part de concessions ou une "commission" pour l'emplacement dans lequel l'annonce est placée dans le cas des médias électroniques, dans le cas de la presse écrite, ils reçoivent une commission sur la base des coûts de placement d'une annonce dans le journal. L'agence ne tire pratiquement aucun avantage du client, sauf le coût de développement d'un concept et de sa mise en œuvre. Par ailleurs,l'agence ne compte que sur les commissions qu'elle reçoit des médias. Les consommateurs sont une partie indirecte de l'industrie de la communication publicitaire.