émeraude
Né le 14 octobre 1900, le Dr William Edward Deming a profondément marqué l'amélioration de la production aux États-Unis pendant la Seconde Guerre mondiale. Il est bien connu pour son travail au Japon où il a guidé la haute direction sur l'amélioration de la conception, les tests de qualité d'un produit et les ventes. Il a contribué de manière significative à faire du Japon une nation qui produit des produits innovants de haute qualité.
Le Dr Deming a proposé 14 principes pour l'efficacité d'une entreprise. L'un des principes qu'il a proposés était d'arrêter de dépendre de l'inspection de masse si vous voulez atteindre la qualité. Il est préférable d'améliorer le processus et la qualité d'enracinement dans le produit en premier lieu. Il a également préconisé la formation en institut pour l'amélioration des compétences.
Il est décédé le 20 décembre 1993.