Orlando
Les bases de la segmentation des marchés des consommateurs et des entreprises comprennent des facteurs démographiques, géographiques, psychographiques et comportementaux. Il n'est pas nécessaire qu'une organisation doive utiliser toutes les bases dans la segmentation, mais n'importe laquelle d'entre elles ou une combinaison de deux ou trois peut être utilisée. Par exemple, une entreprise peut segmenter les consommateurs en fonction de leur âge, de leur niveau de revenu ou de leur sexe. C'est ce qu'on appelle la démographie des consommateurs. Si une entreprise segmente le marché sur la base des moteurs internes du comportement des clients et de leurs modes de pensée, cela est connu sous le nom de facteurs psychologiques de segmentation. Dans les bases géographiques, la segmentation du marché est réalisée sur la base de la région et des zones. De plus, si la segmentation se fait sur la base de facteurs comportementaux alors les attitudes des consommateurs sont explorées.