Les quatre macro-compétences de la communication sont les suivantes :
- Parler
Parler est évidemment l'une des formes de communication les plus directes et les plus utiles. Cependant, deux personnes peuvent se parler sans pouvoir communiquer quoi que ce soit - elles pourraient parler des langues différentes. La parole est principalement utilisée lorsque les gens sont face à face, mais cela peut aussi se faire par téléphone et maintenant par le biais de technologies telles que les webcams et les appels vidéo.
- L'
écoute L' écoute est bien sûr intimement liée à la parole et il ne peut y avoir vraiment l'un sans l'autre pour que la communication soit réussie. L'écoute permet à une personne de s'imprégner de toute information qui lui est donnée ; à leur tour, les informations peuvent être transmises à une autre partie plus tard.
- Lecture La
lecture est une autre compétence importante dans la communication. Dans le passé, les livres et les journaux étaient les articles les plus lus ; désormais, les e-mails et les SMS constituent une grande partie des activités de communication d'une journée normale.
- L'
écriture L' écriture est étroitement liée à la lecture car, tout comme la parole et l'écoute, elles fonctionnent vraiment en harmonie pour assurer une communication réussie. Encore une fois, la langue peut être un obstacle potentiel à l'écriture.
Sans communication, rien ne se ferait et le monde resterait à peu près immobile. Les quatre macro-compétences de communication sont vitales dans la vie de tous les jours et ne doivent jamais être sous-estimées.