L'analyse de poste consiste à créer une description de poste très détaillée pour un poste spécifique. Par exemple, si vous effectuez une analyse de poste pour un caissier, vous devrez répertorier sa liste de tâches quotidienne, du déverrouillage de la caisse enregistreuse à la connexion à n'importe quel réseau informatique, en passant par le total des reçus et le flotteur à la fin. du décalage. Dans l'analyse des tâches, il s'agit de descriptions qui détaillent les écrous et les boulons de chaque partie du travail. En revanche, l'évaluation des emplois consiste à décrire le niveau de performance d'un employé dans un travail donné. Ainsi, en utilisant notre exemple de caissier, la ponctualité, l'attitude, la compétence et la capacité d'un caissier à résoudre des problèmes de travail quotidiens peuvent être évalués sur une échelle de 1 à 5, ou par une lettre (A à F), ou comme bon, excellent , ou pauvre.
Généralement, ces deux tâches entreront dans la catégorie de la gestion, bien que différents types de gestion (tels que la gestion supérieure, intermédiaire ou inférieure) puissent être tenus responsables de l'exécution des tâches d'analyse et d'évaluation des tâches. Habituellement, les gestionnaires de niveau inférieur ou intermédiaire évalueront les emplois qui sont sous leur supervision directe ; les gestionnaires de niveau supérieur peuvent élaborer des descriptions de poste au cours d'une phase d'analyse de poste.
- À propos de l'analyse d'emploi
Souvent, l'analyse des postes peut être effectuée avant la création d'un nouveau poste ou avant la réduction des effectifs. L'analyse des tâches est utile pour créer de nouveaux postes comportant la bonne série de tâches ; cela peut également aider à faire la lumière sur les tâches de position qui ne suffisent pas. Apporter des changements à une organisation est beaucoup plus facile lorsque vous savez exactement ce que tout le monde fait et exactement ce que chaque travail implique.
Pour en savoir plus sur les différentes tâches et stratégies de gestion, envisagez d'étudier les principes de gestion dans une école de commerce ou une université typique ; de nombreux établissements d'enseignement postsecondaire offrent d'excellents programmes pour les gestionnaires, y compris les programmes traditionnels de MBA.