Déclan
Les choses les plus importantes pour gérer une entreprise sont la sincérité, l'amour de l'entreprise, l'attitude à l'égard des affaires quotidiennes et les antécédents financiers.
Jeffry
J'ai possédé et dirigé trois entreprises depuis quatre ans maintenant et il y a plus d'une réponse correcte à cette question.
La première chose et la plus importante est d'avoir un excellent service client. Assurez-vous que lorsque des clients entrent dans votre entreprise, vous les accueillez, si possible par leur nom. Faites en sorte que chaque personne se sente la personne la plus importante à ce moment-là.
Écoutez vos clients, connaissez leurs goûts et leurs aversions, et gardez un œil sur les produits qui pourraient les intéresser. Tenez une base de données avec leurs informations pour les atteindre.
Essayez d'avoir quelque chose d'unique à propos de votre entreprise que les clients ne peuvent pas obtenir partout où ils vont. Un exemple est dans mon magasin de "nouveaux livres", je vais également chercher des livres plus anciens que ma clientèle a peut-être lus il y a des années. Cela amène des clients fidèles parce qu'ils obtiennent quelque chose qu'ils veulent vraiment. et parce que vous avez fait un effort supplémentaire pour eux.