Rylee
Même ceux d'entre nous qui sont sensibles à l'implication du langage corporel ne réalisent pas toujours l'importance de ce que les universitaires appellent le paralangage, le son de la voix. Considérez par exemple les quatre façons dont vous pourriez prononcer cette phrase.
La voix peut vous en dire beaucoup sur l'état émotionnel du locuteur. Même lorsque les mots de l'orateur sont étouffés afin que les auditeurs ne puissent suivre que la hauteur, le taux et le volume, les auditeurs peuvent toujours déterminer les émotions de l'orateur. L'aspect le plus important de la voix semble être les variations d'inflexion du volume, de la vitesse et de la hauteur qui vous rendent plus expressif. Une étude a montré qu'une bonne inflexion augmente la compréhension de votre public.
Les sujets ont écouté le même matériel, présenté soit avec une bonne intonation, soit avec une mono-hauteur. Les tests à choix multiples ont révélé que le mono-pas réduisait la compréhension de plus de 10 pour cent. Un autre chercheur a développé un discours persuasif et l'a fait enregistrer par des acteurs dans deux styles différents, l'un impartial avec un rythme et une hauteur constants et peu de changement de volume ou d'infection, l'autre plus émotionnel avec plus de pauses et de variations dans la voix. Bien que les auditeurs jugent les deux aussi compétents, le locuteur le plus émotif est mieux classé en termes de confiance, de dynamisme, d'honnêteté et d'orientation vers les gens.