Vincent
Les lettres commerciales sont une forme de communication et elles sont très importantes. Une bonne lettre commerciale est très importante car elle transmet le message de l'organisation aux clients, aux employés, aux fournisseurs, au gouvernement et aux médias. Une bonne lettre commerciale garantira qu'il n'y a pas de malentendus et de confusions qui peuvent entraîner des conflits. Deuxièmement, les lettres d'affaires sont l'un des moyens que les entreprises peuvent utiliser pour approcher les clients potentiels, de sorte qu'elles serviront également de promotion et attireront de nouveaux clients pour l'organisation.
Il est très difficile pour une entreprise avec un grand nombre de clients de correspondre en face à face ou même par téléphone, l'envoi de lettres commerciales peut régler ce problème et garder l'entreprise en vie à leurs yeux. La lettre commerciale sert également de source de référence et au cas où un client refuserait que vous ayez discuté d'un problème, vous pouvez présenter la lettre comme preuve.