L'éthique de la communication dans les affaires est sans aucun doute extrêmement importante. En raison des progrès technologiques et du nombre croissant d'entreprises utilisant Internet dans leurs opérations quotidiennes, il est devenu plus facile d'agir de manière contraire à l'éthique. L'éthique de la communication est donc devenue de plus en plus importante ces dernières années.
Pourquoi est-ce si important ?
- • Agir de manière contraire à l'éthique peut être très préjudiciable à la réputation d'une entreprise car cela peut influencer la perception que le public a de l'entreprise. Si les médias mettent la main sur des actes répréhensibles de votre part, ils vous exposeront au public et ce sera alors une image très négative que votre entreprise trouvera difficile, voire impossible, de se débarrasser.
- Le public peut choisir de magasiner ailleurs et l'entreprise pourrait perdre une clientèle fidèle et des revenus importants.
- Les clients aiment être traités avec respect. C'est ce qui permet de créer un excellent service client et de fidéliser les clients. Si une entreprise agit de manière malhonnête, cela se retournera contre vous car les clients perdront leur confiance dans l'entreprise.
- Si cela se produit, cela aura un effet d'entraînement sur les investisseurs et toute croissance future. S'il n'y a pas de clients, l'entreprise deviendra moins viable pour la croissance future et cela ne plaira pas aux investisseurs qui veulent voir un retour sur leurs investissements.