Cristina
Henri Fayol (1841-1925) était un ingénieur français qui a développé une méthode de gestion systématique qui, selon lui, pouvait être à la fois enseignée et apprise. Fayol a affiné ses méthodes alors qu'il était cadre supérieur chez Commentary Fourchambault, une grande société minière en France qui a depuis été absorbée par Le Creusot Loire. Contrairement à l'approche de Frederick Taylor consistant à examiner l'organisation du niveau de l'atelier vers le haut, Fayol a examiné l'organisation de haut en bas. Il croyait en l'universalité de la gestion, estimant que les principes de gestion pouvaient être appliqués à tous les types d'organisations, et il a plaidé pour un programme de gestion large et formel pour former les gens aux compétences essentielles dont ils auraient besoin pour être des gestionnaires efficaces. Fayol a préparé ses théories de gestion pour publication dès 1914, mais la Première Guerre mondiale a retardé leur apparition jusqu'en 1916.La deuxième et définitive traduction anglaise de son livre General and Industrial Management a été publiée en 1949, gagnant à Fayol un public beaucoup plus large.
Fayol est surtout connu pour son approche de gestion administrative, qui met l'accent sur les aspects fonctionnels de la structure organisationnelle. Selon lui, les activités commerciales sont composées de fonctions de base qui incluent des activités techniques telles que la production, des activités commerciales telles que l'achat et la vente, des activités financières telles que l'utilisation optimale du capital, des activités de sécurité telles que la protection des biens, des activités comptables telles que les coûts et l'équilibre fiches et fonctions managériales.
Fayol considérait la gestion comme une fonction en cinq parties de planification, d'organisation, de commandement, de coordination et de contrôle. Ces fonctions sont les racines du processus de gestion en quatre parties tel qu'il est enseigné aujourd'hui. Il a également énuméré 14 règles élaborées à partir de sa propre expérience de gestion pour aider les gestionnaires à gérer des organisations plus efficaces. Bien que la liste n'ait pas été destinée à être appliquée de manière rigide ou à être exhaustive, les directives de Fayol ont préparé le terrain pour de nombreuses théories et pratiques ultérieures.