Réponse courte : 1.800.827.6364
Obtenir le bon numéro de téléphone pour n'importe quelle entreprise peut souvent dépendre du type de service que vous recherchez. Par exemple, vous pouvez appeler un numéro pour contacter le service responsable de l'établissement des comptes. En ce qui concerne les fournisseurs de services Internet, vous pouvez également contacter un numéro différent si vous rencontrez également des difficultés techniques.
Quelle que soit la raison de l'appel, le numéro AOL indiqué ci-dessus vous conduira au service client, mais vous devez appeler pendant les heures d'ouverture.
Jours de semaine : 8 h " 1 h 00 HNE
Samedi : 8 h 00 - " 22 h 00 HNE
Fermé le dimanche et tous les principaux jours fériés
Comme c'est le cas dans la plupart des grandes entreprises, ce numéro sera répondu par un service automatisé, ce qui rend difficile l'accès à une personne en direct. Cependant, l'astuce courante consistant à appuyer plusieurs fois sur "0" réussit souvent à vous amener, au moins, à un opérateur.
Si vous allez sur aol.com et cliquez sur AOL Inc en bas de la page, cela vous amènera à :
corp.aol.com/ où vous verrez un petit menu. Mettez en surbrillance À propos d'AOL et vous verrez un autre sous-menu avec les informations de contact vers le bas. Si vous cliquez dessus, vous serez redirigé vers un écran avec plusieurs numéros de téléphone. Si vous recherchez des informations ou de l'aide concernant les médias AOL comme la messagerie ou les applications mobiles, vous trouverez ceci en bas à gauche de la page :
Applications grand public, AOL, Mail, AIM et Mobile
Kiersten Hollars : (650) 937-2007
Ainsi que ceci sur le côté droit :
Siège social d'AOL
770 Broadway New York,
(212) 206-4400
En cas de doute ou de problème , l'appel au centre d'opérations principal peut généralement produire des résultats plus précis.