Edmond
Le rôle du département des ressources humaines au sein de l'entreprise Toyota est un succès douteux en ce moment. Beaucoup blâment le service des ressources humaines pour la chute de l'entreprise Toyota et pensent que ce sont les processus des ressources humaines qui ont conduit à des problèmes tels que ne pas prendre de bonnes décisions, ne pas affronter des nouvelles négatives et ne pas faire une analyse de rentabilisation convaincante pour une action immédiate. Les processus au sein du service des ressources humaines qui jouent un rôle important au sein de l'entreprise Toyota comprennent le processus de récompenses, le processus de formation, le processus de gestion des performances et le processus d'embauche.
Le processus de récompenses - cela a l'intention d'encourager les bons comportements et de décourager les négatifs. Cela devrait inciter à la collecte d'informations sur les problèmes et récompenser les employés qui réussissent à amener les gens à prendre des mesures face aux nouvelles négatives.
Le processus de formation - ce processus doit s'assurer que tous les employés sont préparés avec les bonnes compétences et capacités pour faire face à toute situation qu'ils peuvent rencontrer. Toyota enseigne clairement à ses employés à « planifier, faire, vérifier, agir ». Ces étapes doivent être suivies attentivement et sans compromis.
Le processus de gestion des performances - il est utilisé pour surveiller et évaluer les performances de la direction et des employés tout au long de l'année. C'est pour que les comportements problématiques puissent être identifiés à temps et pour mesurer la réponse à toute information négative.
Le processus d'embauche - l'embauche est censée être effectuée de manière à embaucher des employés de haut niveau, experts dans la gestion des situations difficiles. Ils ont les capacités et le niveau de compétences pour faire face à des informations complexes et négatives.
Chacun de ces processus est crucial pour le rôle du service des ressources humaines au sein de l'entreprise Toyota. Le département a été blâmé pour de nombreux problèmes rencontrés par la société Toyota et sa forte influence n'était pas étayée par la capacité de faire face à des circonstances négatives.