Amira
La communication non verbale joue un rôle crucial dans le décodage des messages, par exemple si vous hochez la tête de haut en bas, cela signifie un oui, mais si vous dites non de votre bouche et continuez à hocher la tête de haut en bas, c'est une contradiction entre votre communication verbale et non verbale laissant le décodeur dans une confusion totale. Pour que votre message atteigne le destinataire sous la forme la plus valide, la cohérence de la communication verbale et non verbale est essentielle.