Le contenu d'un mémorandum dans n'importe quelle entreprise, que ce soit Wipro, Microsoft, McDonalds ou Facebook, est généralement très similaire et a un certain nombre de points communs :
Un mémorandum se caractérise par sa nature incroyablement courte - parfois, un mémorandum se compose d'un seul mot. De longs éléments d'information ne conviennent pas à la transmission ou à l'expression par mémorandum - il serait plus approprié de les transmettre par courrier électronique ou lors d'un appel téléphonique.
Très souvent, un mémorandum est rédigé par une personne pour une autre, une seule personne. En fait, les mémorandums peuvent être rédigés et utilisés par la même personne - par exemple, une personne peut écrire « phone James 15 h » sur un post-it et l'attacher à son écran d'ordinateur - ce serait une note pour soi, ou un mémorandum personnel.
À certaines occasions, en particulier dans les grandes entreprises, des mémorandums peuvent être envoyés à un grand nombre de personnes. Ceux-ci peuvent être envoyés d'un service au sein d'une entreprise à un autre, par exemple, ou peuvent être envoyés d'un responsable à une équipe de personnel. Celles-ci sont souvent appelées « notes d'entreprise », car elles sont conçues pour être lues par une plus grande proportion des membres de l'entreprise.
Il existe quatre principaux types de mémorandum ou mémo. Ceux-ci sont connus comme le protocole d'entente, le protocole d'association, le protocole d'accord et le protocole de placement privé. Bien que chacun d'eux puisse partager les qualités énumérées ci-dessus, ils sont tous de nature légèrement différente.
Par exemple, le protocole d'accord est rédigé afin de s'assurer que l'auteur et le destinataire du protocole ont la même compréhension de leur relation de travail - par exemple, de la raison pour laquelle ils sont dans la relation de travail et de ce qu'ils visent. D'autre part, un acte d'association est un document qui est rédigé afin de définir et d'enregistrer la relation entre l'entreprise et le reste du monde - ses consommateurs, par exemple, ou ses fournisseurs.