Juliette
Le code PUK ne peut être fourni que par votre opérateur de téléphonie mobile. Ce code ne dépend pas de votre téléphone mais de votre SIM. Peu importe le nombre de fois que vous changez de téléphone, votre PUK reste le même.
Vous pouvez :
Appeler la ligne d'assistance de votre opérateur et lui demander le code PUK,
Visiter son centre de service client et obtenir le code.
Ce code est fourni gratuitement, il serait très rare que quelqu'un soit facturé pour le code PUK. Ce code est également généralement fourni avec le pack SIM. Vous devrez peut-être fournir vos coordonnées telles que le nom, le nom des parents, le numéro de carte d'identité nationale, etc. pour obtenir le code PUK.