Bonjour,
Si vous pensez que votre combiné est bloqué, vous aurez peut-être besoin d'un code PUK (Personal Unblocking Key).
Sur l'écran de votre mobile, si vous voyez "Bloqué - Voir fournisseur", alors vous avez besoin d'une nouvelle carte SIM et si vous voyez "Bloqué", alors vous avez besoin de PUK.
Lorsque vous avez acheté votre carte SIM, elle était accompagnée d'un code PUK. Cependant, si vous l'avez perdu, veuillez appeler votre fournisseur de services ; ils pourront vous donner du PUK pour votre SIM.
J'espère que cela aide
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