Que signifie le terme appels roulants ?

Rolling Call est une compétence qui est le plus nécessaire par une personne qui assiste un MD ou le président d'une entreprise. Le terme « appel continu » peut être décrit au mieux comme suit : si vous recevez un appel de votre patron et qu'il vous fait à son tour appeler d'autres personnes, alors que lui et vous êtes toujours en conversation. Dans de tels cas, vous mettez les deux, votre patron et la personne qu'il vous a fait appeler en conférence téléphonique. Cependant, vous devrez également être en communication jusqu'à ce que l'appel soit terminé, puis poursuivre la conversation une fois que votre patron aura terminé.

On peut rencontrer des problèmes lorsqu'il y a d'autres appels entrants pendant un appel continu. Dans une telle situation, vous devez mettre la conférence téléphonique en attente et traiter l'appel entrant. Mais il doit être suffisamment rapide avant que la conférence téléphonique ne soit déconnectée.

Le roulement des appels, c'est lorsque votre patron est absent du bureau et qu'il vous appelle soit sur un téléphone portable, soit à partir d'un autre téléphone et vous demande d'appeler d'autres personnes pendant qu'il est en ligne.