Que savez-vous du processus de MBO ?

Le processus MBO (gestion par objectifs) consiste en un cycle de quatre étapes fixant des objectifs, planifiant l'action, mettant en œuvre des plans et examinant les performances.

Fixer des objectifs : dans la première étape, les cadres supérieurs formulent les objectifs et les plans organisationnels globaux, puis travaillent avec les cadres intermédiaires pour définir des objectifs pour les divisions ou unités organisationnelles qu'ils gèrent. À leur tour, les cadres intermédiaires travaillent avec les responsables de première ligne pour définir des objectifs pour leurs départements ou groupes. Au cours de ce processus, les gestionnaires et les employés à tous les niveaux, en collaboration avec leurs superviseurs, fixent également des objectifs individuels de performance.

Action de planification : Dans la deuxième étape, les gestionnaires déterminent exactement comment leurs objectifs individuels et de groupe seront atteints. Au cours de la planification des actions, les gestionnaires décident des détails « qui, quoi, quand, où et comment » nécessaires pour atteindre chaque objectif. Les gestionnaires préparent également un calendrier pour le plan d'action afin de s'assurer que les objectifs sont atteints à temps, et ce calendrier est revu lors de l'évaluation des performances individuelles.

Mise en œuvre des plans : une fois que les gestionnaires se sont engagés à atteindre des objectifs spécifiques et ont reçu l'approbation de leurs plans, la troisième étape est la mise en œuvre. Pour contrôler leur propre performance, les managers doivent être autorisés à mettre en œuvre leurs plans à leur manière. Cet élément de maîtrise de soi permet aux managers de canaliser leur expertise au profit de l'organisation tout en leur permettant de développer davantage leurs compétences professionnelles au fur et à mesure qu'ils relèvent les défis de la mise en œuvre.

Examen des performances : lors de la dernière étape du processus MBO, les responsables examinent périodiquement les performances des personnes qu'ils supervisent et évaluent dans quelle mesure les plans fonctionnent pour atteindre les objectifs du groupe et des individus.

Mbo est fait pour atteindre notre objectif dans la base de la gestion, comment utiliser nos ressources pour atteindre nos objectifs
mbo décrit pour la première fois par PETER DRUCKER en 1954
les étapes de mbo
fixer des objectifs
développer un plan d'action
examen périodique ou surveiller les progrès
évaluation des performances