J'ai eu un problème similaire et j'ai finalement dû demander à mon opérateur de me donner un autre téléphone.
Il chargerait à 100% sur le chargeur. Débranché et il est immédiatement descendu à 0%. On m'a envoyé plusieurs batteries et aucune ne fonctionnait dans mon téléphone, mais aucun problème avec les autres téléphones.
Auparavant, il était préférable que les batteries se déchargent à 0% ... Ou elles développeraient une "mémoire".
Le problème vient probablement de votre téléphone et des circuits qui surveillent la charge de la batterie. Essayez de retirer complètement la batterie pendant une minute, puis de la réinsérer pendant que le téléphone est branché sur le chargeur.