Tous les téléphones portables se verrouillent si le code PIN a été mal saisi trois fois. Il s'agit d'empêcher l'utilisation d'un téléphone cellulaire s'il a été perdu ou volé. Une fois le téléphone verrouillé, il vous faudra le code PUK à huit chiffres, qui n'est disponible qu'auprès du fournisseur de services.
Le code Puk et le code PIN par défaut doivent figurer sur la carte fournie avec la carte SIM ou sur l'emballage dans lequel elle est fournie. Si cette carte n'est plus disponible, il faudra contacter le prestataire concerné.
Les coordonnées de la plupart des fournisseurs peuvent être localisées en tapant le nom du fournisseur suivi des coordonnées, telles que « Vierge, coordonnées » dans le moteur de recherche.
Le fournisseur vous demandera le numéro du téléphone et fournira ensuite le code PUK correspondant. Celui-ci peut ensuite être saisi par l'utilisateur. Le numéro doit être entré avec soin, car il doit être correct.
Il ne sert à rien d'essayer de deviner le code PUK, car le fait de se tromper plusieurs fois risque de bloquer définitivement la carte SIM. La seule façon de déverrouiller le téléphone est d'acheter une nouvelle carte SIM.
- Obtenir un nouveau téléphone
Il y a la possibilité de simplement sortir et acheter un nouveau téléphone. Lorsque vous magasinez pour un nouveau téléphone, c'est une bonne idée de jeter un œil à quelques comparaisons entre différentes marques et modèles.
'byemobile', par exemple, permet de comparer les statistiques techniques, les caractéristiques, etc. de n'importe quel modèle de trois marques, comme Alcatel, Nokia et Motorola, côte à côte sur la même page.