La théorie de l'implication est la quantité de temps, d'argent, d'idées, d'énergie et d'autres ressources que le client essaie d'utiliser pour acheter le produit.
Il existe deux types d'implication du client : Soit une implication forte (rationnelle ou émotionnelle) et une implication faible (rationnelle ou émotionnelle). Pour plus de détails, consultez le site suivant :
Théorie de l'implication
Bonne journée :)