Adolphe
Les marketeurs essaient constamment de donner de la personnalité à leurs marques. Une marque avec de la personnalité devient une proposition de valeur convaincante pour le client. Ils aimeraient que leur marque ait certaines caractéristiques humaines, par exemple un fabricant de bottes de camping aimerait que son produit soit perçu comme étant robuste, résistant, macho et fiable. Il essaiera de le communiquer en développant et en emballant ce produit de manière appropriée. Tous ses efforts de marketing seront dirigés vers la création de cette perception.
L'histoire a prouvé que lorsque la perception est créée de manière subliminale, elle fonctionne mieux. Le client ne se rend pas compte qu'il se fait une opinion sur un produit. Certains fabricants utiliseront des ambassadeurs de marque pour créer cette perception. Ils espèrent que l'image de l'ambassadeur de la marque débordera sur la marque. Il existe de nombreuses agences de publicité qui abhorrent cette pratique car alors la fortune de la marque est inextricablement liée aux actions de l'ambassadeur de la marque.