Qu'est-ce que la communication latérale?

La communication latérale fait référence aux messages échangés entre des personnes d'un même niveau hiérarchique. Par exemple, en termes de lieu de travail, si deux superviseurs ont une discussion ou que deux membres du conseil d'administration soulèvent un problème, cela s'appelle la communication latérale.
L'opposé de ceci est la communication diagonale qui fait référence à des messages échangés entre tous les niveaux de hiérarchie. Par exemple, si un responsable a une discussion avec l'un de ses employés, cela s'appellera communication diagonale. Il existe un certain nombre de formes différentes de communication en relation avec les environnements d'affaires. La communication interne en est un exemple particulier car c'est le terme principal utilisé pour décrire toute forme de communication au sein d'une entreprise. De plus, il n'est pas spécifié de parler face à face, cela peut signifier par e-mail, téléphone, etc. Si un membre d'une entreprise converse avec quelqu'un d'une autre entreprise, on parle de communication externe. Cela peut donc faire référence à des activités telles que traiter avec des clients ou contacter un fournisseur au sujet d'un produit, etc.
La communication formelle et informelle est très simple dans le sens où les conversations formelles font référence à la discussion sur le lieu de travail alors que la communication informelle concerne les discussions sur les activités en dehors du travail. Les conversations informelles ne sont généralement acceptables que pendant les pauses et ne devraient pas être utilisées pour répandre des rumeurs sur des collègues. De plus, dans les entreprises, la communication ascendante correspond aux questions et requêtes que les collègues adressent à leurs patrons, tandis que la communication descendante correspond aux orientations et aux ordres exprimés par l'équipe de direction à leurs collègues. En plus de cela, il y a toujours la possibilité d'une communication en petit groupe qui est le terme utilisé pour décrire les discussions tenues lors de réunions avec un certain nombre de collègues.

Lorsque deux personnes communiquent au même niveau hiérarchique, mais dans des domaines fonctionnels différents, comme un superviseur au département marketing et un superviseur au département de recherche et développement, cela s'appelle communication latérale. Ce flux de communication devient de plus en plus important à mesure que les entreprises deviennent plus grandes, composées et dédiées. Même dans les petites entreprises, cependant, la communication latérale est vitale pour gérer diverses fonctions en encourageant le travail d'équipe entre pairs. Les principaux obstacles à la communication latérale comprennent la séparation des services, le manque de temps et d'opportunités de communication, et le ressentiment ou l'opposition entre les groupes.
La principale chose à garder à l'esprit est qu'il est dans votre meilleur intérêt et dans le meilleur intérêt de votre entreprise de garder ce ruisseau de communication ouvert. Très souvent, les gens qui commencent leur carrière dans les affaires ignorent cette forme de communication, car le flux latéral ne fait pas partie du schéma commun planifié de rapports et de réunions.
Imaginez que si vous avez été nommé dans le service de comptabilité et que votre groupe est en train de concevoir un nouvel ensemble de formulaires de frais de déplacement. Comment votre capacité à communiquer latéralement peut-elle vous aider ? Peut-être pourriez-vous éviter d'éventuels conflits ou retards dans l'impression si vous avez déjà établi une relation avec vos pairs du service d'impression.

La communication entre des personnes de même rang hiérarchique mais dans des domaines fonctionnels différents est appelée communication horizontale ou latérale. Ce flux de communication devient de plus en plus important à mesure que les entreprises deviennent de plus en plus grandes, complexes et spécialisées. Même dans les petites entreprises, la communication latérale est essentielle afin de coordonner diverses fonctions en encourageant le travail d'équipe entre pairs. Les principaux obstacles à la communication latérale comprennent l'isolement du service, le manque de temps et d'opportunités de communication.

Ces problèmes sont certainement surmontables, surtout si l'on considère les avantages du travail d'équipe, par exemple la coordination des tâches, la résolution de problèmes, le partage d'informations, la résolution de conflits et l'augmentation des relations interpersonnelles. La principale chose à garder à l'esprit est que c'est dans votre meilleur intérêt. Le meilleur intérêt de votre entreprise est de garder ce flux de communication ouvert. Souvent, les jeunes qui débutent leur carrière dans les affaires négligent sa forme de communication. Le flux latéral ne fait pas partie du schéma structuré habituel des rapports et des réunions. Par exemple, vous avez été embauché au service de comptabilité et votre groupe est en train de concevoir un nouvel ensemble de formulaires de frais de déplacement. Alors parfois, vous devez faire des compromis parce que vous devez traiter avec ces personnes au quotidien.Vous essayez donc d'établir de bonnes relations avec les personnes qui travaillent avec vous dans la compagnie.

Comme vous pouvez le deviner, la communication est dite latérale lorsqu'elle se produit au même niveau. Cela signifie que dans une organisation, si un employé communique avec un autre employé au même niveau, cela sera appelé communication latérale. Un autre nom pour la communication latérale est la communication horizontale. Ce type de communication est direct car il n'y a pas de niveaux à contourner comme dans le cas d'une communication ascendante et descendante. C'est un processus de partage d'informations qui se produit entre des individus qui sont au même niveau.

La communication latérale est un système de communication direct qui a lieu au sein de co-employés égaux. Il s'agit de l'échange et de la réception d'informations d'un employé vers un colis égal. Il est également connu sous le nom de communication horizontale car il se produit sur une méthode de ligne droite.

La communication latérale est la communication entre différents individus, départements ou organismes au même niveau organisationnel.