- Définition de la communication contradictoire
La communication accusatoire se produit lorsqu'une forme de communication négative peut souvent être agressive ou conflictuelle. La communication conflictuelle peut rendre la communication très difficile, que ce soit en famille, entre amis, sur le lieu de travail ou dans un cadre social. Si quelqu'un se sent menacé ou intimidé, il réagira par un comportement agressif comme mécanisme d'autodéfense.
Si vous constatez que quelqu'un utilise des formes de communication contradictoires à votre égard, vous pouvez utiliser diverses techniques pour encourager une forme de communication moins agressive. Vous devriez également utiliser ces techniques si vous sentez que vous devenez agressif ; car les arguments agressifs se terminent rarement bien.
Voici quelques conseils pour éviter les communications contradictoires :
- Si vous constatez qu'une conversation se transforme en dispute, changez vos intentions de gagner la dispute pour écouter et comprendre ce que l'autre personne dit. Si vous ne comprenez pas pourquoi ils croient à un certain point, demandez-leur de vous expliquer en détail.
- Prenez conscience du langage corporel d'une personne pour comprendre ce qu'elle ressent. Une personne qui a les bras croisés peut se sentir sur la défensive et mal à l'aise. Ils ne se sentiront pas détendus et comme s'ils souhaitaient partager leurs opinions. Vous devez également être conscient de vos propres émotions et de votre langage corporel. Un langage corporel détendu encourage une communication détendue.
- Si vous avez déjà eu une expérience de communication contradictoire avec quelqu'un, n'essayez pas de l'éviter par la suite. Lorsque les deux parties ont eu le temps de se détendre, vous devez communiquer calmement et donc plus efficacement.
- N'oubliez pas d'écouter ce que tout le monde a à dire et de réfléchir aux points qu'ils font valoir. La communication est rendue encore plus difficile si l'une des parties n'écoute pas correctement.