Qu'est-ce que la communication ?

La communication est un processus consistant à transmettre des idées et des attitudes à d'autres personnes.
Le terme communication peut également être défini comme l'échange ou le transfert de connaissances, d'informations, d'idées ou d'attitudes d'une personne à une autre. La personne qui transfère l'information est la source et la personne qui reçoit l'information est le destinataire. Ce processus est appelé communication .

Le transfert d'informations, d'idées, d'attitudes ou de connaissances d'un endroit à un autre que ce soit par l'utilisation de signaux, de signes, de symboles ou par des mots (parlés ou écrits) sera appelé communication

Message  source  récepteur  rétroaction.

Selon ci-dessus, le message de discussion est transmis à la source, la source transmet le message au destinataire après avoir reçu le message, le destinataire affiche la réaction qui est en retour. C'est le cycle de communication. Ce cycle de communication est principalement destiné à la communication interpersonnelle, à la communication de groupe ou à la communication non verbale, etc.

Source encoder  signal  décoder  destination.

Ce cercle de communication est destiné à la communication de masse. Pour cela, un support est nécessaire, tout support de communication. Le message d'encodage de la source à signaler, qui est un support, puis le message est décodé et atteint la destination. Dans ce retour d'information fait défaut.

La communication est le processus de transfert d'informations d'une personne par l'utilisation d'un support. Le processus a toujours un expéditeur à une extrémité et un destinataire à l'autre. La communication doit avoir lieu à l'aide d'un support particulier. Tout ce qui interfère avec le processus de communication est appelé bruit.

Les trois principaux aspects de la communication sont le contenu en termes d'informations contenues dans le message, la forme en termes de type de communication et la destination en termes de destinataire de la communication. La communication peut être de deux types ; La communication verbale qui utilise essentiellement des mots pour transmettre un message particulier ou la communication non verbale qui peut prendre la forme de n'importe quoi, des signes aux symboles ou à l'expression et au ton de la voix.

Une communication est le moyen ou la technique utilisé pour transmettre un message. Il peut s'agir d'une conversation, d'une lettre, d'un appel téléphonique, d'une émission de radio ou de télévision. L'expéditeur doit choisir un canal qui convient à son objectif de communication, aux besoins du message et aux besoins du destinataire. Le choix du canal dépend en effet de la nature du message et de la relation entre l'expéditeur et le destinataire L'
urgence d'un message est un facteur primordial dans l'utilisation du support écrit ou parlé. Le support écrit est généralement préféré lorsque le message est long, de nature technique ou formelle, et lorsque le message doit être documenté. Le support oral est efficace lorsque le message est urgent ou personnel ou que la rétroaction immédiate est d'une grande importance.
Les supports écrits utilisés au sein de l'organisation peuvent être des notes de service, des rapports, des manuels d'employés, des tableaux d'affichage électroniques, voire des télécopies internes, des déclarations de politique et des magazines d'entreprise. La communication orale peut prendre la forme de réunions du personnel, de rapports, de discussions en face à face, de présentations, de bandes audio, de conversations téléphoniques, de téléconférences ou de bandes vidéo.
Les supports de communication écrits externes peuvent être des lettres, des rapports, des télégrammes, des câblogrammes, des courriers, des télécopies, des cartes postales, des publicités, des brochures, des catalogues, des communiqués de presse et des circulaires, etc. Une personne peut communiquer oralement lors de discussions en personne, par téléphone ou parler à groupes dans des présentations en direct par le biais de téléconférences, de vidéoconférences ou de télévision.

La communication a été traditionnellement identifiée comme étant :
« Le processus d'échange d'informations généralement par le biais d'un système commun de symboles ».
Pour une bonne communication, il y a les Sept C qu'il doit respecter. Les sept C sont :
Concision, Exactitude, Courtoisie, Clarté, Complétude, Concrétisation et Considération. Désormais, le huitième C, Crédibilité, est également pris en compte.
Plus la communication répond au-dessus des Cs, en sélectionnant différents critères de communication selon les besoins, plus elle devient efficace.