Qu'est-ce qu'un questionnaire postal?

C'est le type de questionnaire entièrement construit et envoyé par le chercheur par courrier aux personnes interrogées qui sont censées le remplir et le renvoyer au chercheur par courrier ou par email.

Le principal avantage des questionnaires par courrier est qu'une vaste zone géographique peut être couverte par l'enquête. Ils sont postés aux répondants qui peuvent les remplir à leur convenance chez eux et à leur rythme. Cependant, les taux de retour des questionnaires par courrier sont généralement faibles. Un taux de réponse de 30 % est considéré comme acceptable. Un autre inconvénient du questionnaire postal est que les doutes que les répondants pourraient avoir ne peuvent pas être clarifiés.

De plus, avec des taux de retour très faibles, il est difficile d'établir les représentants de l'échantillon car ceux qui ont répondu à l'enquête peuvent ne pas représenter du tout la population qu'ils sont censés représenter. Cependant, certaines techniques efficaces peuvent être utilisées pour améliorer les taux de réponse aux questionnaires postaux. L'envoi de lettres de suivi, l'inclusion de petites sommes d'argent à titre d'incitation avec le questionnaire, la fourniture au répondant d'enveloppes de retour pré-adressées et affranchies et la concision du questionnaire sont en effet utiles.

Le questionnaire par courrier devrait également obtenir un meilleur taux de réponse lorsque les répondants sont informés à l'avance de l'enquête à venir et qu'un organisme de recherche réputé les administre avec sa propre lettre d'accompagnement d'introduction. Le choix d'utiliser le questionnaire comme méthode de collecte de données peut être restreint si le chercheur doit toucher des sujets avec très peu d'éducation.