Verda
Lorsque les gens se joignent à une organisation, ils apportent avec eux les valeurs et les croyances qui leur ont été enseignées. Assez fréquemment, cependant, ces principes et cette attitude sont insuffisants pour bien servir la personne dans l'organisation. La personne doit étudier comment le projet exigeant fait de l'équipement. La société organisationnelle a une figure d'individualité vitale, des régularités comportementales expérientielles. Alors que les participants de l'organisation agissent avec un autre, ils utilisent des mots, une terminologie et un rituel ordinaires liés au respect et à la manière.
Normes. Des normes de comportement existent, y compris des directives sur la quantité de travail à faire, qui dans de nombreuses organisations se résument à ne pas en faire trop, ne pas en faire trop peu. Il y a des valeurs majeures que l'organisation prône et attend des participants qu'ils partagent. L'exemple classique est une qualité de produit élevée, une faible absence et une attitude de grande compétence. Il existe des politiques qui énoncent les convictions de l'organisation sur la façon dont les employés et/ou les clients doivent être traités.
Il existe des directives strictes liées à la bonne entente au sein de l'organisation. Les nouveaux arrivants doivent apprendre ces ficelles pour être acceptés comme membres à part entière du groupe. Il s'agit d'un sentiment général véhiculé par la disposition physique, la façon dont les participants interagissent et la façon dont les membres de l'organisation se comportent avec les clients ou d'autres personnes extérieures.