Desmond
Cartographie des compétences :
un individu doit effectuer une tâche dont il aurait besoin de certaines compétences et connaissances pour effectuer cette tâche. Il est important d'avoir des connaissances et des compétences pour effectuer une tâche donnée, mais les connaissances et les compétences peuvent ne pas produire de meilleurs résultats ou les résultats peuvent ne pas être efficaces dans une large mesure.
Dans le bon vieux temps, les organisations accordaient de l'importance aux connaissances, aux compétences et à l'attitude à cette époque. L'attitude a reçu une importance capitale dans le contexte organisationnel. Mais sachez que la scène a complètement changé.
Connaître d'abord l'importance est donnée à l'attitude des employés puis aux compétences et ensuite aux connaissances. Lorsque ces trois composants sont présents dans l'ensemble des compétences des individus, ils donneraient des résultats optimaux à l'organisation. Ces trois choses feraient beaucoup de différence dans les performances et dans la réalisation des objectifs.
Compétence : -
Il s'agit des combinaisons de connaissances, de compétences, d'aptitudes et d'attitudes liées au travail (comportement). Ces comportements liés au travail apporteraient une plus grande différence dans l'accomplissement des responsabilités, mais seuls les comportements liés au travail ne peuvent pas apporter de résultats. Les compétences et les connaissances ainsi que le comportement lié au travail font la différence.
L'attitude (comportement lié au travail) joue un rôle important dans la vie personnelle et professionnelle. Par conséquent, dans le contexte de l'organisation, nous devons donner la première importance à l'attitude plutôt qu'aux compétences. C'est ainsi que le concept de compétence a évolué et a pris une place importante dans les décisions liées au domaine des ressources humaines.
Types de compétences : Compétence
seuil Compétence
différentielle Compétence
seuil :
Ces compétences sont de nature commune et n'apportent pas de plus grande différence dans la performance ou dans les résultats.
Compétence différentielle :
Ces compétences sont différentes compétences qu'un individu possède et qui valorisent l'ensemble. Ces compétences peuvent ne pas être démontrées par chaque individu. Ceux-ci sont de nature unique et rare. C'est pourquoi elles sont appelées compétences différentielles.
Dans le contexte organisationnel, les compétences différentielles jouent un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs avec efficacité.
Cartographie des compétences :
C'est le processus d'enrôlement des compétences requises pour faire un travail particulier.
Identification des compétences pour un poste particulier :
La première étape de l'analyse du poste est un outil important pour identifier les compétences requises pour un poste particulier en dehors de la description du poste. Les autres informations liées aux savoir-faire et au comportement peuvent être identifiées pour une meilleure compréhension des compétences.
Bien qu'il existe d'autres outils et techniques pour identifier les compétences, l'analyse d'emploi est l'outil principal pour définir les compétences requises pour un emploi.
Discussions avec les superviseurs de département et les chefs de département :
Afin d'avoir plus d'informations sur les compétences requises, il est préférable d'avoir des discussions avec les superviseurs et les HOD pour avoir une vision plus large des compétences.
Discussions avec l'employé concerné : -
Parfois, l'employé concerné peut clarifier les compétences requises, car cet employé remplit réellement le rôle qui lui est assigné. Cette méthode donne en fait une image claire des compétences requises.
Questionnaire : Un
ensemble de questions liées à un emploi particulier peut être conçu de manière à aider à faire ressortir les informations relatives aux compétences requises pour un emploi.
Ces questionnaires peuvent être administrés aux employés concernés pour identifier les compétences.
Évaluation des individus :-
Il existe différentes méthodes d'évaluation des individus pour identifier les compétences actuelles :-
1. Méthode d'entretien
2. Discussions de groupe
3. Jeux de rôle
4. Exercices de simulation
5. Inbasket, méthode Intray
6. Analyse de cas
7. Études psychométriques
8. PADQ (questionnaire de description d'analyse de position
9. PIQ (questionnaire d'information sur la position.
Centres d'évaluation et de développement : -
Une fois les compétences définies et identifiées grâce à diverses techniques, Sur la base de cette personne, elle doit être envoyée pour une formation supplémentaire et des programmes de développement pour l'amélioration des compétences requises pour l'excellence de l'entreprise.