Puis-je vérifier mon historique d'appels en ligne ? Comment puis-je

Vous pouvez consulter l'historique de vos appels en ligne, mais la manière dont vous le faites dépend de votre fournisseur de services. Pour certaines entreprises, l'historique des appels est disponible immédiatement après l'appel. Pour les autres, vous devez attendre la fin de votre cycle de facturation. Par exemple, si votre fournisseur est Sprint, votre historique d'appels n'est pas disponible tant que le cycle de facturation n'est pas terminé. Certains plans ont des restrictions quant aux types d'appels qui peuvent être consultés en ligne. T-Mobile ne permet pas aux usines Kidsonnect de consulter leur historique en ligne. Verizon vous permet de consulter l'historique de vos appels en ligne, ainsi que Alltel, Cingular et bien d'autres.

Certains systèmes, tels que Vonage, ont un historique complet des appels disponible dès que l'appel a été effectué. Vous pouvez également afficher un historique complet de vos messages. Vous pouvez l'imprimer ou faire une capture d'écran. Bien que la plupart des entreprises vous permettent d'afficher l'historique complet des appels en ligne, certaines vous limitent quant à la durée pendant laquelle les appels resteront visibles. Certains le limitent à quelques jours ou un mois. 

Afin d'accéder à votre historique d'appels, de nombreux fournisseurs vous permettent de le faire directement depuis votre téléphone en entrant un code PIN ou un code secret. Certains vous obligent à configurer une connexion en ligne que vous pouvez utiliser à partir de leur site Web pour accéder aux détails de votre plan d'appel. Les détails sur l'affichage de votre historique d'appels diffèrent d'une entreprise à l'autre et le meilleur conseil est de contacter votre fournisseur de services en ce qui concerne leurs politiques. La plupart des fournisseurs ont un numéro de service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions. Cette information peut être trouvée sur de nombreux téléphones dans la région qui donne des informations téléphoniques, ou elle peut être trouvée sur vos factures. 

Toutes les entreprises ont un site Web qui contient des informations de contact et un numéro ou une adresse e-mail que vous pouvez utiliser pour trouver la réponse à toute question que vous vous posez. Si tout le reste échoue, tapez simplement le nom de votre entreprise dans un moteur de recherche et accédez à leur site Web principal. Ils loueront un numéro à leur service client, ce qui est généralement le meilleur moyen d'obtenir des questions auxquelles vous pourriez avoir répondu par des représentants dévoués et compétents.
 

Accédez au menu de votre téléphone et à vos appels manqués, etc. Cela vous mènera à votre historique d'appels et vous pourrez le parcourir. Si cela ne vous aide pas, trouvez le manuel d'utilisation fourni avec le téléphone. Si vous ne l'avez pas, vous pouvez probablement le trouver en ligne ou appeler votre compagnie de téléphone et ils devraient être en mesure de vous guider. Espérons que cela aide un peu.