Bien qu'il ne soit pas possible de consulter l'historique de vos appels en ligne à partir de Metro PCS, il est possible de le faire par téléphone. Composez *611 à partir de votre téléphone mobile ou 1 800 836 8768 à partir d'un autre téléphone et demandez à parler directement aux conseillers du service à la clientèle de Metro PCS. Une fois que vous avez joint le conseiller, communiquez-lui votre numéro de téléphone portable ainsi que votre numéro de compte. Lorsqu'ils auront vos coordonnées, vous pourrez alors demander un relevé électronique.
Le conseiller vous demandera alors votre adresse e-mail alors donnez-lui celle que vous utilisez le plus fréquemment. Ils vous enverront ensuite le relevé le plus à jour de votre historique d'appels et vous donneront la possibilité de recevoir ces relevés dans votre boîte de réception tous les mois. Vous constaterez peut-être que Metro PCS facture des frais minimes pour recevoir ces relevés par courrier électronique. Vérifiez cela avec le conseiller avant de vous inscrire à quoi que ce soit. Si vous rencontrez des problèmes avec les numéros de téléphone indiqués ci-dessus, vous pouvez trouver toutes les coordonnées de Metro PCS sur leur site Web à l'
adresse http://www.metropcs.com/customer_support/customer_support.aspx .
Metro PCS est la cinquième plus grande entreprise de téléphonie mobile aux États-Unis. Leur objectif est de fournir des services sans fil abordables et illimités dans tout le pays aux clients qui ne peuvent actuellement pas accéder aux communications sans fil. Ils couvrent maintenant environ 90 pour cent de la population des États-Unis, un pourcentage qui représente plus de 280 millions de personnes. Elle a été la première entreprise à lancer des services 4G LTE aux États-Unis et a lancé commercialement le premier téléphone mobile 4G LTE au monde, le Samsung Craft. Cela a ensuite été développé par MetroPCS, lançant également le premier téléphone intelligent 4G LTE au monde, le Samsung Galaxy Indulge. Avec des magasins dans plus de 15 zones métropolitaines, Metro PCS est en passe de devenir l'un des services de téléphonie mobile les plus populaires aux États-Unis.