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La segmentation et le ciblage marketing relèvent tous deux du plan marketing. Dans la segmentation marketing, une grande population est impliquée qui a des caractéristiques différentes tandis que dans le ciblage, un petit groupe de clients est ciblé. Dans la segmentation marketing, vous divisez la population complète d'une zone (État, communauté, niche) en différents groupes sur la base de caractéristiques comportementales, démographiques et psychographiques. D'autre part, dans le ciblage, votre objectif est simplement de sélectionner quelques groupes que vous avez différenciés dans la segmentation du marché.
La segmentation marketing est le processus suivi par le ciblage et sans segmentation, vous ne pouvez pas cibler un segment de clientèle spécifique. Il existe différents groupes que vous identifiez dans le processus de segmentation du marché et vous les évaluez également, mais vous ne fournissez les services qu'aux segments que vous avez ciblés dans le processus de ciblage. La segmentation du marché comprend généralement tous les types de segments, qu'ils soient rentables ou non, mais dans le ciblage, seuls les segments rentables sont desservis.