La communication orale dans le monde des affaires est impérative pour réussir. Cela inclut la communication interpersonnelle, la communication entre la
direction et le personnel, et pratiquement pour chaque contact qu'une
entreprise a, également au sein de son propre établissement et avec le monde extérieur. Grâce à l'utilisation de compétences de communication orale appropriées, les
individus seront en mesure de mieux performer en tant qu'individu et en tant que groupe.