Bradly
Fondamentalement, six étapes du cycle de communication comprennent l'obtention ou la formulation de pensées, la notation du langage corporel, l'élaboration de ce que les personnes pensent, l'écoute de la réponse, la compréhension de la réponse et l'obtention ou la formulation de pensées. Maintenant, toutes ces étapes peuvent aider à la communication de sujets complexes.
En suivant ce cycle, vous utilisez un style et des méthodes de communication appropriés. Vous essayez de répondre aux besoins et aux préférences des gens. Vous devenez plus conscient des préoccupations et des réactions des gens. Le contenu et le but de la communication sont également sélectionnés de manière appropriée. Lorsque vous remarquez le langage corporel de l'autre personne, vous pouvez mieux connaître ses intentions lorsque vous communiquez. De cette façon, chaque étape du cycle de communication réduit les risques d'incident dans la discussion d'un problème grave.