Pouvez-vous expliquer ce que l'on entend par image et identité d'entreprise, puis discuter des raisons pour lesquelles l'image de marque est importante pour les organisations ?

L'image d'entreprise est en fait la façon dont une entreprise est perçue dans l'esprit du public. Cela montre ce que représente une entreprise. D'autre part, l'identité d'entreprise fait référence à la personnalité associée à une société. Il aide à atteindre les objectifs de l'entreprise.

Une marque est essentiellement un ensemble de symboles, d'expériences et d'associations liés à un produit,
un service, une personne ou une organisation. Le branding confirme la crédibilité de l'entreprise, connecte traditionnellement les prospects cibles, motive l'acheteur et concrétise la fidélité des utilisateurs. L'image de marque est très importante pour les entreprises. L'image et l'identité de l'entreprise sont des moyens d'image de marque dans une entreprise.

L'image de marque représente également la confiance qu'elle a créée envers ses clients, au fil des ans.
Une marque est aussi une « promesse » qu'elle fait. L'image de l'entreprise est étroitement liée à son nom de marque. Prenons l'exemple de la banque ICICI - l'image de l'entreprise est celle d'une banque privée crédible avec un bon service. Et c'est ce que son nom de marque est aussi environ.
Alors qu'une image d'entreprise peut être rapidement créée avec une excellente infrastructure, etc., la marque ne se construit qu'au fil du temps, par un service continu aux clients.