Séléna
Eh bien, si elle est bloquée sur l'écran d'introduction, retirez la carte mémoire si vous en avez une. Sinon je ne suis pas sûr.
Cristina
Vous pouvez essayer de le charger ou de le débrancher, si cela ne fonctionne pas, vous devez vous rendre au magasin de sprint et faire échanger votre téléphone. J'espère que cela vous aidera!
Izaïe
Essayez de l'éteindre pendant 60 secondes, si cela ne fonctionne pas, retirez la batterie et retirez la carte SIM, puis remettez-les en place et essayez de l'allumer, si cela ne fonctionne pas, elle pourrait être endommagée et vous devriez l'apporter à être regardé