Être capable d'écrire un mémo, une lettre à un client, une réponse par e-mail à quelqu'un sont toutes des compétences cruciales à avoir en affaires. Vous représentez l'entreprise, il est donc essentiel que vous puissiez exprimer vos pensées de manière cohérente et professionnelle.
Un e-mail à un client qui est chargé de fautes de frappe, d'orthographe et de grammaire indique au client qu'il s'agit d'une entreprise qui ne se soucie pas de son image.
Vous devez simplement être capable de communiquer efficacement (pas parfaitement) dans le monde d'aujourd'hui.
C'est à peu près une compétence accessible dans le monde occidental.