Pourquoi le concept de marketing sociétal est-il important pour de nombreuses entreprises aujourd'hui d'envisager ce concept pour une survie à long terme ?

Le concept de marketing sociétal est un concept qui ne doit pas être confondu avec le marketing social ou le marketing des médias sociaux. C'est un concept marketing qui soutient l'idée qu'une entreprise doit prendre de bonnes décisions marketing en tenant compte de ce que veulent ses consommateurs. Le concept stipule également que les décisions de marketing doivent être prises en tenant compte des besoins de l'entreprise et des intérêts à long terme de la société. Le concept de marketing sociétal est étroitement lié aux principes de développement durable et de responsabilité sociale des entreprises. En raison de l'accent mis sur la responsabilité sociale, le concept suggère que si l'accent principal d'une entreprise doit être sur la relation d'échange avec les clients, alors ce n'est peut-être pas quelque chose qui convient pour soutenir le succès à long terme.Au lieu de cela, les entreprises devraient adopter une stratégie de marketing qui offre de la valeur aux clients d'une manière qui maintient ou améliore à la fois le bien-être du consommateur et de la société.

Il est généralement assez évident pour la plupart des entreprises qu'elles peuvent améliorer leur image auprès des clients, des actionnaires, de la communauté financière et d'autres publics concernés en participant à des activités socialement responsables. Il est bien connu que les pratiques éthiques et socialement responsables sont de bonnes affaires car elles donnent à l'entreprise une image favorable qui, à son tour, peut à son tour augmenter les ventes.

Beaucoup de gens ont écrit sur le sujet et les premiers articles sur le concept de marketing sociétal peuvent être trouvés par Philip Kotler, Sidney Levy et William Lazer. En juillet 1971, le Journal of Marketing a présenté une discussion complète du concept qui a été lu par les entreprises du monde entier. Le concept de marketing social était un prédécesseur du marketing durable dans la mesure où il inclut les questions de responsabilité sociale dans les stratégies de marketing commercial. C'est un contraste avec le marketing social qui applique une approche orientée client. Cette approche utilise des outils et des concepts que les spécialistes du marketing intègrent dans la poursuite d'objectifs sociaux.

Le marketing sociétal a pris une importance immense au cours des dernières années. Il s'agit essentiellement des décisions marketing d'une entreprise qui ne prennent pas seulement en compte les désirs du consommateur, les propres exigences de l'entreprise, mais accordent également de l'importance aux intérêts à long terme de la société. Il est basé sur le concept de responsabilité sociale. Il est devenu important en raison de l'évolution des tendances de consommation. Les gens sont maintenant plus préoccupés par les actions globales d'une entreprise. Par exemple, les gens sont vraiment préoccupés par le recours au travail des enfants par des entreprises telles que Nike et cela a en fait influencé les ventes de ses produits. C'est pourquoi, Nike essaie maintenant de se concentrer sur le fait qu'il n'utilise pas le travail des enfants pour ses produits et qu'il fait beaucoup pour les communautés du tiers monde où ses chaussures sont fabriquées.