La correspondance commerciale comprend la continuité des activités et la planification de la succession des données à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation. Les organisations avec un nombre énorme d'individus et différents degrés de la chaîne d'importance se battent régulièrement pour superviser avec succès les correspondances commerciales. Dans ce sens, il devrait y avoir une correspondance viable et persistante entre les patrons et les subordonnés d'une association, entre les associations et la société en liberté.
Les différents types de communication d'entreprise comprennent :
1. La communication interne ascendante :La correspondance commerciale intérieure ascendante est la correspondance qui provient d'un subordonné à un chef ou à une personne de l'ordre faisant autorité. Chaque pionnier doit permettre aux données de remonter vers le haut afin d'avoir une véritable compréhension des activités de l'organisation.
Les échanges internes ascendants, en règle générale, intègrent des critiques, des contributions, des structures et des rapports que les travailleurs transmettent à leurs directeurs ou aux pionniers du groupe.
2. Communication descendante interne : flux de correspondance descendants à l'intérieur d'un meilleur qu'au moins un subordonné. Ce type de correspondance peut prendre la forme d'une lettre, d'une mise à jour ou d'un ordre verbal.
Lorsqu'ils parlent avec les travailleurs, les pionniers doivent garder une correspondance claire et précise. Un cas de ce type de correspondance peut inclure un rappel concernant le système de tâches d'une autre organisation, par exemple, les conditions préalables au bien-être et les nouvelles directives.
3. Communication latérale interne : La correspondance commerciale interne latérale se produit entre les représentants dans l'environnement de travail. Aujourd'hui, il existe un large éventail de moyens par lesquels les représentants peuvent communiquer : visites, information, courrier électronique, arrangements de programmation de correspondance des travailleurs.
Ce type de correspondance peut être à l'intérieur ou entre les bureaux et cela se produit plus normalement que différents types de correspondance commerciale. En outre, la correspondance de visite entre les travailleurs assume un travail essentiel pour l'engagement représentatif et la rentabilité.
4. Communication externe : La correspondance commerciale externe est toute correspondance qui se produit avec des rassemblements externes, par exemple des clients, des possibilités, des commerçants ou des complices.
Contrairement à tous les types de correspondances commerciales internes, les échanges externes se produisent sur une prémisse moins habituelle.