Si vous avez oublié votre code de sécurité que vous avez mis vous-même, la meilleure chose à faire est d'appeler le support technique LG, et ils vous guideront pas à pas tout au long du processus de restauration d'un nouveau code de sécurité sur le téléphone. Cependant, il existe quelques autres méthodes pour déverrouiller à nouveau votre téléphone :
- Le code de sécurité par défaut de n'importe quel téléphone est 0000. Si vous avez activé la fonction de code de sécurité, mais ne l'avez pas modifiée, il s'agira du code de sécurité que vous devrez saisir pour déverrouiller le téléphone.
- Tentative de réinitialisation matérielle du téléphone. Cependant, soyez extrêmement prudent; une réinitialisation matérielle effacera toutes les données et tous les paramètres de configuration du téléphone LG Prime, vous laissant sans rien de ce que vous aviez auparavant, à moins que vous ne les sauvegardiez d'abord à l'aide de votre ordinateur. Les données personnelles et le contenu téléchargé ne seront cependant pas perdus. En conclusion, les sauvegardes sont une nécessité absolue. Pour faire ça:
- Sélectionnez le menu principal à partir de l'écran d'accueil, puis sélectionnez les paramètres
- Faites défiler et sélectionnez les paramètres du téléphone
- Faites défiler et sélectionnez réinitialiser les paramètres
- Appuyez sur la réinitialisation principale
- Appuyez sur oui pour confirmer
LG Prime peut redémarrer automatiquement et passer maintenant par le processus de réinitialisation matérielle.
Une dernière méthode consiste à utiliser l'outil d'assistance mobile LG pour réparer les fonctionnalités du téléphone. Une fois que vous l'avez téléchargé sur votre ordinateur et connecté à votre téléphone, vous sélectionnez ensuite le menu Support client, puis sélectionnez l'option "Récupérer le téléphone".