Le rapport entre le chiffre d'affaires de l'entreprise et le chiffre d'affaires total de toutes les entreprises du secteur s'appelle la part de marché.
Selon wisegeeks.com, la part de marché peut être définie comme :
- « La partie ou le pourcentage des ventes d'un produit ou d'un service particulier dans une région donnée qui sont contrôlés par une entreprise »
Dans la plupart des industries, il y aura un leader en fuite qui recevra le plus de personnalisation et qui aura également les plus grandes capacités pour livrer des volumes de masse. Cette entreprise serait classée comme ayant la plus grande part de marché.
La part de marché est quelque chose que toutes les entreprises étudient de près. Le moyen le meilleur et le plus précis de voir comment vous vous en sortez est de comparer directement vos chiffres de vente avec un concurrent. Étant donné que vous êtes dans le même secteur et que vous vendez plus que probablement des produits ou des services très similaires, c'est un moyen juste de comprendre si vous faites mieux ou moins bien que votre rival.
Apple et Microsoft, par exemple, détiennent la plus grande part de marché de l'industrie informatique car ce sont d'énormes acteurs qui gagnent des milliards par an ; quelque chose dont beaucoup de leurs concurrents ne pouvaient que rêver.
Si votre entreprise détient la plus grande part de marché, cela indique que vous fournissez le meilleur service ou les prix les plus attractifs au client. Comme le client a le choix de l'endroit où il choisit de dépenser son argent, s'il se dirige tous vers une seule entreprise, cela indique le pouvoir et la grande part de marché que vous possédez.