L'évolution des technologies de communication sur le marché de la consommation dépasse celle du marché des entreprises, ce qui rend très difficile pour les entreprises de suivre le rythme. Deux choses finissent par se produire -
1. Les employés utilisent leurs propres technologies et applications grand public plus avancées, car un MacBook Pro élégant est plus à jour et portable que le dinosaure maladroit d'un ordinateur portable fourni par l'entreprise.
2. Les entreprises ne peuvent généralement mettre à niveau qu'une seule technologie par cycle budgétaire en raison de budgets informatiques serrés. Lorsque la technologie évolue à la vitesse de la lumière, une mise à niveau technologique tous les 6 mois à un an ne permettra pas aux entreprises de bénéficier de l'avantage concurrentiel qui découle d'une technologie de pointe entièrement intégrée.
Regardez cette vidéo de croquis sympa pour des exemples du rythme technologique du changement et des cas d'utilisation des communications unifiées .