La plupart des messages que nous écrivons sur le lieu de travail entrent dans la catégorie des communications positives ou neutres. Quelles sont les stratégies pour rédiger avec succès ces types de messages courants ?

Enveloppez toujours toute critique de n'importe quel moment en deux points positifs. Le début de la communication doit être une reconnaissance positive du travail accompli. L'évocation d'un négatif devrait se faire sans attaque personnelle et avec une attitude de camaraderie en équipe avec un ami, en assumant la tâche ensemble et en trouvant un moyen de gérer les problèmes qui se sont posés, malgré leur travail acharné au contraire. Ensuite, la dernière section devrait à nouveau être la reconnaissance des efforts de la personne, en détaillant certaines choses spécifiques que vous appréciez afin que cela ne semble pas être une flatterie creuse.

Dans toutes les communications, essayez d'avoir le sentiment d'être une équipe amicale et le lieu de travail fonctionnera sans heurts.