La participation est une méthode clairement favorisée et évoquée par les entreprises et les instances dirigeantes comme la tactique optimale à utiliser pour résoudre et traiter les problèmes de conflit sur le lieu de travail par exemple. Les relations sont renforcées lorsque deux groupes peuvent discuter et résoudre un problème afin de parvenir à un accord sur une question qui est encore mieux qu'un compromis.
La participation oblige les deux parties à résoudre les problèmes qui séparent leurs propres idées et aboutit souvent à ce que le meilleur des deux fasse partie du produit fini, s'il s'agit d'un scénario commercial. C'est cette tension même au sein d'une équipe qui est essentielle à la pensée créative et qui incite les individus à voir des solutions alternatives.
- Ce n'est pas une solution garantie, cependant
Comme indiqué ci-dessus cependant, la participation n'est que la meilleure stratégie et n'est pas toujours nécessairement la stratégie qui permet de résoudre une situation. L'idéal de collaborer pour produire le meilleur résultat et aussi améliorer le moral au sein de l'équipe peut parfois prendre du temps et des ressources qui ne sont tout simplement pas un luxe.
Le compromis, plutôt que la collaboration, est parfois le seul moyen de résoudre et d'émettre afin de respecter une échéance. En ce sens, la stratégie de participation peut prendre trop de temps et même alors, les deux parties peuvent devoir faire des compromis ; une stratégie toujours utilisée comme sauvegarde car elle produit toujours une sorte de résultat.
- Il est nécessaire de comprendre comment gérer un conflit
La mise en œuvre de la stratégie de « Participation » n'est cependant pas à elle seule une compétence dans la gestion des conflits. Cela doit venir d'une base de compréhension de la façon de gérer la stimulation créative du conflit, la capacité de mettre de côté les agendas personnels et les insécurités, de gérer les émotions des autres, d'écouter et d'identifier quand et si une résolution via cette stratégie est réalisable. Ce n'est qu'alors que c'est une excellente méthode pour gérer les différences et les conflits.