Blanche
Peut-être que vous avez entré le mauvais code de sécurité dans votre téléphone par accident, ou peut-être que vous ne vous en souvenez tout simplement pas, peu importe le nombre de fois que vous essayez. Indépendamment de la façon dont cela s'est produit, être verrouillé sur votre téléphone portable est un inconvénient pour le moins, mais heureusement, vous pouvez suivre certaines étapes pour réinitialiser le code de sécurité.
Pour déverrouiller un téléphone portable et réinitialiser le code de sécurité, vous devrez contacter votre fournisseur de réseau pour lui demander de vous donner un nouveau numéro PUK. C'est ce numéro dont vous avez besoin pour accéder à nouveau à votre téléphone. Il existe plusieurs manières de contacter le fournisseur de réseau. Vous aurez besoin de parler à quelqu'un de l'équipe du service client, alors consultez le site Web de l'entreprise pour un numéro de téléphone ou une adresse e-mail de contact.
Afin d'établir que vous êtes bien celui que vous prétendez être - le propriétaire du téléphone - vous devrez peut-être répondre à une série de questions de sécurité avant de pouvoir obtenir un nouveau numéro PUK. Ceci est essentiellement conçu pour empêcher les voleurs d'utiliser les téléphones qu'ils ont volés. Ces numéros PUK sont uniques à chaque téléphone, donc ce niveau de sécurité supplémentaire devrait servir de moyen supplémentaire de protéger vos objets de valeur contre les criminels.