Je ne peux pas accéder à ma boîte de réception Hotmail. J'utilise ce compte depuis des années et c'est la première fois que cela se produit. Il est dit que je n'ai pas de boîte de réception... pour le moment, est-ce que quelqu'un rencontre le même problème maintenant ?

La première chose à essayer est de vous déconnecter et de vous reconnecter. Je sais que cela semble évident et très probablement quelque chose que vous avez déjà fait, mais des problèmes sur Internet peuvent causer des problèmes comme celui-ci et un simple redémarrage d'une page Web peut résoudre ce problème. Si cela n'a pas fonctionné, avez-vous essayé d'ouvrir votre compte hotmail sur un autre navigateur Web ? Si vous utilisez Internet Explorer, essayez FireFox, Safari, Google Chrome ou tout autre fournisseur pour voir si cela résout le problème.

Un obstacle que vous devrez peut-être considérer est qu'il peut s'agir d'un défaut temporaire de hotmail. Cela pourrait être dû à une attaque sur leur serveur, à des travaux de maintenance en cours sur le site ou simplement à un dysfonctionnement de leur serveur. Donc, cela peut n'être qu'un problème temporaire qui peut se corriger.

Si ce n'est pas le cas, il peut être utile de contacter l'équipe d'assistance technique de Hotmail, il devrait y avoir un lien au bas de votre page de courrier électronique avec les mots centre d'aide. Cliquez simplement sur le lien et il y a plusieurs questions de dépannage. S'il n'y a pas de questions correspondant à votre problème, posez une question sur leur forum ou contactez directement l'équipe d'assistance. Ils seront en mesure de vous expliquer pourquoi votre e-mail rencontre ces problèmes, car ils pourront accéder à votre compte pour déterminer pourquoi il ne fonctionne pas correctement.

J'ai eu le même problème il y a deux jours...mais après plusieurs tentatives j'ai pu l'ouvrir. J'ai immédiatement changé mon mot de passe. Aussi étrange - aujourd'hui, j'ai reçu des instructions de réinitialisation de mot de passe (pour mon compte hotmail) sur mon adresse e-mail alternative....hmmm. Je pense que quelqu'un se moque de mon compte. Avez-vous déjà récupéré l'accès à votre compte ?