J'ai reçu un e-mail sur mon compte mais je ne le trouve pas, où a-t-il pu aller ?

Si vous avez du mal à trouver un e-mail, vous savez qu'il vous a été envoyé, alors le premier endroit où je chercherais est dans votre dossier spam. Parfois, les e-mails y arrivent directement, même s'ils ne ressemblent pas à du spam typique. Au lieu de cela, les e-mails sont filtrés par votre fournisseur de messagerie, car il les soupçonne d'être du courrier indésirable qui pourrait ne pas vous intéresser.

La technologie qui détecte le courrier indésirable est généralement assez précise, mais parfois elle se trompe !

Autres raisons pour lesquelles vous pourriez ne pas être en mesure de trouver un e-mail qui a été envoyé à votre compte

Un problème courant est que vous avez peut-être supprimé l'e-mail par accident. Heureusement, vous pouvez vérifier cela. 

Tous les serveurs de messagerie sont différents, mais si vous utilisez Gmail, indiquez simplement le nom de la personne/de l'entreprise dont vous attendiez l'e-mail, puis cliquez sur la flèche grise à côté de la zone bleue de « recherche ».

Ici, vous pouvez donner plus d'informations sur les mots-clés, etc., mais vous souhaitez également cliquer sur les flèches dans la zone de recherche grise et modifier les options de recherche en « mail & spam & poubelle » qui devrait couvrir tous les endroits qu'il peut cacher.

Parfois, les e-mails sont perdus (ou les gens ne les envoient pas réellement), il peut donc être utile de contacter l'expéditeur et de lui demander s'il peut vous le renvoyer.