Anita
S'il s'agit de celui que vous avez spécifiquement attribué à cet appareil, la seule option est de contacter le fabricant pour obtenir le code de déverrouillage principal. Si cela ne fonctionne pas, le téléphone devra être envoyé pour que la mémoire soit effacée et complètement réinitialisée aux paramètres d'usine d'origine, perdant ainsi tous les numéros de téléphone, photos, etc. Désolé d'être porteur de mauvaises nouvelles; l'autre mauvaise nouvelle est que si le téléphone a plus d'un an ou a une garantie annulée (en raison de dommages liquides ou physiques ou d'une modification non autorisée, c'est-à-dire des "bijoux de gelée", Glitterz, etc.), vous finirez par payer pour ce service. J'espère que cela t'aides! =]