Aileen
Désormais, il devrait être clair que le domaine du comportement du consommateur englobe beaucoup de choses, du simple achat d'un carton de lait à la sélection d'un système informatique complexe en réseau ; de la décision de donner de l'argent à une œuvre caritative aux plans sournois d'arnaquer une entreprise
Il y a énormément de choses à comprendre et de nombreuses façons de s'y prendre. Bien que les gens soient certainement des consommateurs depuis longtemps, ce n'est que récemment que la consommation en soi a fait l'objet d'une étude formelle. En fait, bien que de nombreuses écoles de commerce exigent désormais que la majeure en marketing suive un cours sur le comportement du consommateur, la plupart des collèges n'offraient même pas un tel cours avant les années 1970.
Sherwood
Le comportement du consommateur est une étude autant qu'un défi. Dans le monde écorché d'aujourd'hui, où la concurrence est le maître-mot, il est devenu très difficile de voir le comportement des consommateurs au milieu d'un grand nombre de produits. De nombreuses études ont été menées pour calculer le comportement, mais chaque client se comporte différemment vis-à-vis des produits. C'est la raison pour laquelle c'est devenu un défi.