Hildegarde
Définition du segment de marché . Un
segment de marché est un groupe de personnes ou d'organisations partageant une ou plusieurs caractéristiques qui les amènent à avoir des besoins similaires en produits et/ou services.
Une segmentation améliorée peut conduire à une efficacité marketing considérablement améliorée. Des segments distincts peuvent avoir des structures industrielles différentes et donc avoir une attractivité plus ou moins élevée (avec la bonne segmentation, les bonnes listes peuvent être achetées, les résultats publicitaires peuvent être améliorés et la satisfaction des clients peut être augmentée, conduisant à une meilleure réputation.
Niveaux de segmentation du marché Parce que les acheteurs ont besoins et désirs uniques, chaque acheteur est potentiellement un marché distinct.
Ensuite, un vendeur peut concevoir un programme marketing distinct pour chaque acheteur.
Cependant, bien que certaines entreprises tentent de servir les acheteurs individuellement, de nombreuses
autres font face à un plus grand nombre d'acheteurs plus petits et ne trouvent pas une segmentation complète.
• Segmentation du marché
1. Identifier les bases de
segmentation du marché
2. Développer des profils de segment
• Ciblage du marché
1. Développer une mesure de l'
attractivité du
segment
2. Sélectionner des segments cibles
• Positionnement sur le marché 1. Développer un positionnement pour
les segments cibles
2. Développer un
mix marketing
pour chaque segment