Définir la conception des tâches. Discuter de l'impact de l'élargissement de l'emploi et de l'enrichissement de l'emploi pour la conception de l'emploi.?

2) Définir la conception du travail. Discutez de l'impact de l'élargissement et de l'enrichissement du travail sur la conception du travail.

Réponse : Conception de l'emploi - Définition
Arrangement de travail (ou réaménagement) visant à réduire ou à surmonter l'insatisfaction au travail et l'aliénation des employés résultant de tâches répétitives et mécaniques. Grâce à la conception des tâches, les organisations tentent d'augmenter les niveaux de productivité en offrant des récompenses non monétaires telles qu'une plus grande satisfaction résultant d'un sentiment d'accomplissement personnel face au défi et à la responsabilité accrus de son travail. L'élargissement des tâches, l'enrichissement des tâches, la rotation des tâches et la simplification des tâches sont les diverses techniques utilisées dans un exercice de conception de tâches.
Élargissement des tâches
L'agrandissement du travail étend le travail horizontalement. Il augmente la portée du travail; c'est-à-dire qu'il augmente le nombre d'opérations différentes requises dans un travail et la fréquence à laquelle le cycle de travail est répété. En augmentant le nombre de tâches qu'un individu effectue, l'élargissement des tâches augmente la portée des tâches ou la diversité des tâches. Au lieu de trier uniquement le courrier entrant par département, par exemple, le travail d'un trieur de courrier pourrait être élargi pour inclure la livraison physique du courrier aux différents départements ou le traitement des lettres sortantes dans la machine à affranchir.
Les efforts d'élargissement de l'emploi ont rencontré des résultats moins qu'enthousiastes. Comme l'a fait remarquer un employé qui a subi une telle refonte dans son travail : « Avant, j'avais un emploi moche. Maintenant, grâce à l'élargissement, j'en ai trois ! ». Ainsi , alors que les attaques de l' élargissement de l' emploi Le manque de diversité des emplois overspecialised, il a peu fait pour fournir défi ou à une signifiance activités des travailleurs d'

enrichissement d' emploi
L'enrichissement de l'emploi, tel qu'il est actuellement pratiqué dans l'industrie, est une conséquence directe de la théorie de la motivation à deux facteurs de Herzberg. Il est donc basé sur l'hypothèse que pour motiver le personnel, le travail lui-même doit offrir des opportunités de reconnaissance des réalisations, de responsabilité, d'avancement et de croissance. L'idée de base est de restituer aux emplois les éléments d'intérêt qui ont été emportés par la spécialisation intensive. À ce stade, il peut être nécessaire d'établir une distinction entre la rotation des tâches, l'élargissement des tâches et l'enrichissement des tâches. L'enrichissement du travail essaie d'embellir le travail avec des facteurs que Herzberg a qualifiés de facteurs de motivation : réalisation, reconnaissance, responsabilités accrues, opportunités de croissance, d'avancement et de compétence accrue. Il y a une tentative d'intégrer dans les emplois un sens plus élevé du défi et de la réussite,grâce au chargement vertical des tâches.
Le chargement vertical des tâches implique de reconcevoir les tâches pour donner :
1. Une plus grande responsabilité,
2. Une plus grande autonomie,
3. Une rétroaction plus immédiate à l'individu ou au groupe. Cela peut inclure le transfert de certaines activités du supérieur à des subordonnés.
Le chargement horizontal des tâches peut être appliqué en demandant aux travailleurs d'effectuer certaines des étapes qui les précèdent et les suivent dans le flux de travail. Un seul opérateur peut s'adapter sur les quatre ailes, être responsable de l'ensemble de la partie avant de la voiture ou faire à la fois la peinture brute et la peinture finie

Comment rendre l'enrichissement du travail efficace
La question de savoir si l'enrichissement du travail est vraiment rentable ou non n'est pas une question simple à répondre au vu des résultats de la recherche (difficultés) ci-dessus. Mais une chose se dégage clairement : l'enrichissement des emplois n'est pas une panacée à tous les problèmes humains auxquels est actuellement confrontée la gestion moderne. Il ne sert à rien de sauter dans le train de l'enrichissement du travail sans examiner attentivement tous les facteurs ci-dessus. Malgré ces critiques, les preuves montrent toujours que l'enrichissement de l'emploi fonctionne pour certains groupes de personnes. Si nous supposons que les employés individuels souhaitent avoir plus de variété, de complexité et de responsabilité dans leurs tâches, l'enrichissement des tâches semble être un moyen très prometteur et efficace de rendre les travailleurs - et l'ensemble de l'organisation - plus efficaces. A ce propos, il peut être nécessaire de répondre à une dernière question : que faut-il pour que l'enrichissement du travail soit efficace ?
I. Utiliser l'enrichissement du travail de manière sélective après avoir pris en compte des variables situationnelles (caractéristiques du travail, caractéristiques personnelles des employés, niveau d'organisation, etc.).
II. Créer un climat propice à l'innovation et au changement.
III. L'enrichissement des emplois demande un effort de développement. Les gestionnaires doivent avoir une meilleure compréhension de ce que veulent les gens. Ils doivent être réellement intéressés par le programme d'enrichissement de l'emploi. Les gens aiment voir que leurs gestionnaires sont vraiment préoccupés par leur bien-être.
IV. Développez d'abord les compétences des participants dans un programme d'enrichissement du travail. Si vous ne fournissez pas à l'homme les compétences nécessaires pour assumer les responsabilités de prise de décision et d'établissement d'objectifs dans le cadre d'un programme d'enrichissement professionnel, il devient plus frustré. Peut-être, un exemple pourrait être le non-nageur qui voit quelqu'un se noyer. L'objectif est clair, vous devez sortir cette personne du lac, mais, si vous n'avez pas les compétences pour aller là-bas et obtenir la personne, la frustration est intolérable.

Rotation des tâches : augmente les activités du travailleur en passant d'une tâche à l'autre d'un niveau de difficulté similaire. Cela n'augmente pas le défi, mais peut réduire l'ennui d'un travail.
L'augmentation de la charge de travail est souvent le résultat de licenciements. Cela peut signifier devoir en faire plus, mais implique souvent une ou deux activités supplémentaires qui doivent être prises en charge.

Enrichissement du travail :- Cet élargissement de la portée d'un travail implique des responsabilités et des défis supplémentaires ainsi que des activités / charge de travail supplémentaires. Parmi ceux-ci, seul l'enrichissement du travail est susceptible d'apporter une satisfaction à long terme.

Les employeurs peuvent aimer utiliser le terme « enrichissement des tâches », mais, souvent, ils procèdent réellement à une rotation des tâches ou à un chargement de tâches.

Définir la conception des tâches. Discuter de l'impact de l'élargissement de l'emploi et de l'enrichissement de l'emploi pour la conception de l'emploi.?

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2) Définir la conception du travail. Discutez de l'impact de l'élargissement et de l'enrichissement du travail sur la conception du travail.

Un travail peut être défini comme l'ensemble des tâches et des responsabilités d'un travailleur. Ces tâches et responsabilités, ainsi que les attentes de performance, les conditions de travail (heure et lieu de travail), les compétences générales et éventuellement les méthodes à utiliser, sont normalement contenus dans une description de poste écrite. Il n'y a pas de formule établie pour concevoir des tâches qui s'adapteront le mieux à un système de production. La conception du travail est la structuration consciemment planifiée de l'effort de travail effectué par un individu ou une équipe de personnes. Il est de plus en plus évident que les emplois mal conçus sont un problème social omniprésent affectant la santé mentale et physique du travailleur, tant au travail qu'en dehors.

La conception des tâches aide à déterminer : quelles tâches sont effectuées, comment les tâches sont effectuées, combien de tâches sont effectuées et dans quel ordre les tâches sont effectuées. Il prend en compte tous les facteurs qui affectent le travail et organise le contenu et les tâches de manière à ce que l'ensemble du travail soit moins susceptible de présenter un risque pour l'employé. L'objectif de la conception du travail est donc de développer des affectations de travail qui répondent aux exigences de l'organisation et de la technologie, et en même temps satisfont également aux exigences personnelles et individuelles du titulaire du poste.

Le Job Design doit avoir des objectifs mesurables. Ces objectifs peuvent ensuite être mesurés et évalués dans la mesure où la performance de l'employé. S'il est déterminé que les objectifs sont dans la capacité de l'employé, alors l'élargissement de l'emploi peut être envisagé